Reclamatii OPC – just for fun

26 January 2012

Astazi am fost in vizita la OPC. Printre alte discutii, am aflat si ce mai reclama romanii. Probabil ca a ramas in memoria multora dintre noi reclamatia conform careia: “gheata de pe patinoarul din Afi aluneca prea tare”. Daca credeai ca asta este maxima, mai jos am facut un update:

1. “Vanzatorul de la magazinul de animale mi-a spus ca papagalul este foarte prietenos. Cand am ajuns acasa mi-am dat seama ca papagalul nu era deloc prietenos”

2. “Doresc sa reclam firma producatoare de prezervative pentru ca desi l-am folosit, prietena mea a ramas insarcinata”

3. “Dupa ce firma de service mi-a facut update de soft, nu mi-am mai recunoscut telefonul”

Deci, se poate!

Noul AdevarulShop – in spatele scenei

6 November 2011

Cu circa 7 luni in urma anuntam implicarea mea “full time” intr-un nou proiect de e-commerce. Reactile cunoscutilor au fost pro si contra. Cei care vedeau doar anvergura proiectului si cei care vedeau si intelegeau complexitatea lui ca resurse, timp si multe, multe ore de munca.

Pe 12 octombrie am reusit sa lansam noul AdevarulShop.ro, un magazin ce isi propune sa vanda carti, muzica, filme, IT, electrocasnice, jucarii, imbracaminte, incaltaminte, ceasuri de mana, articole de bricolaj si gradinarit, pixuri si agende, biciclete, manusi de box sau tricouri la conserva :-) Este asa cum l-am numit: “Noul magazin universal .ro”.

Am inceput sa lucram efectiv la noul site la jumatatea lunii aprilie folosind in paralel vechiul site ca “poligon” pentru cateva dintre categoriile importante ce aveau sa se regaseasca si in noul site. S-a dovedit a fi o decizie neinspirata deoarece mutarea produselor din vechiul in noul site ne-a dat mari batai de cap si ne-a intarziat cu mai bine de 14 zile.

Am vazut, revazut si modificat zeci de schite si versiuni de design au avut loc pana ce s-a inceput scrierea primului cod. Concomitent am inceput un proces de recrutare, un adevarat maraton, o etapa pe care as considera-o cea mai mare consumatoare de timp dintre toate etapele proiectului. Abordarea candidatilor era una simpla: Continue Reading »

Open jobs la AdevarulShop.ro

11 April 2011

Promisesem ca revin cu un “update” la postul anterior, cel in care anuntam implicarea intr-un nou proiect online, un proiect de e-commerce. Printre multe alte indatoriri imi revine si cea de a-mi crea o echipa cu care voi lucra direct si ”cot la cot”. Vom avea foarte mult de munca, voi aprecia performanta si voi penaliza lenea. Imi impart cu bucurie cunostintele si sunt foarte deschis cu cei cu care lucrez.

Iata care are fi job-urile:

1. Consultant vanzari produse IT – nu este obligatoriu sa fi lucrat in e-commerce, insa mi-ar place sa fii pasionat(a) de aceasta categorie si sa scrii bine in limba romana. Later Edit – postul a fost ocupat.

2. Consultant vanzari produse electrocasnice si jucarii - cunostintele despre produsele electrocasnice sunt un “must”. Experienta in vanzari reprezinta un avantaj. De asemenea, trebuie sa scrii corect in limba romana. Later Edit – postul a fost ocupat.

3. Consultant vanzari produse fashion (incaltaminte, imbracaminte, accesorii).

4. Web Developer – cunostinte HTML, PHP, AJAX, MYSQL, CSS, o excelenta cunoastere a principiilor de ergonomie a interfetei cu clientii, dezvoltare front end si backend, programare orientata pe obiecte.

5. Colaboratori documentare produse – trebuie sa ai cunostinte IT, ai optiunea de a lucra de acasa daca esti student(a) sau esti implicat(a) part time intr-un alt proiect.

Poti trimite CV-ul tau pana la sfarsitul lunii aprilie la madalin.durca at goinside.ro

Nu uita sa mentionezi in subiect job-ul pentru care aplici.

Din nou cu norma intreaga.

29 March 2011

Incepand de vineri, 18 martie imi voi dedica cea mai mare parte a timpului unui nou proiect de e-commerce: AdevarulShop.

Este un proiect lansat in urma cu 6 luni de catre o echipa entuziasta din cadrul grupului Adevarul si s-a axat in principal pe vanzarea de carte. A evoluat destul de frumos, chiar cu micile sale imperfectiuni si imi va reveni sarcina de a-l transforma intr-o afacere, cu tot ce implica un business online: formarea unei echipe, optimizarea zonei de suport clienti, relatia cu furnizorii, marketing etc.

Retrospectiva ultimelor 3 luni. In cele trei luni de activitate pe cont propriu, am avut foarte multe intalniri si discutii cu oameni din industrii destul de diferite. Intr-una dintre postarile sale pe acest blog, Ciprian Gavriliu imi spunea despre crearea unei oferte de servicii pe partea operationala. Se pare ca aceasta ramane inca o zona importanta unde se poate creste un business adevarat de consultanta. Cele mai multe dintre cererile clientilor au venit pe aceste servicii. In acest moment, sunt foarte multe site-uri, insa mult mai putine afaceri in adevaratul sens al cuvantului. Daca inainte de criza ideea de a avea un business online era considerata un “nice to have”, din ce in ce mai multi antreprenori acorda prioritate crearii si dezvoltarii unui proiect online.

Intalnirile cu cateva agentii de publicitate (nespecializate) s-au dovedit a fi pierdere de timp. Nu am vazut niciodata mai multa rigiditate din partea unor oameni care ar trebui sa fie… well… “open minded”. Internetul si in particular marketing-ul online, trece la capitolul “punctate” (l-am facut si pe asta) iar ceea ce se vinde mai departe la client l-ar face sa rada chiar si pe un incepator in marketing-ul online. Un banner care sa faca ceva, sa se miste, totul de dragul artificiului, al jocului si cu evaluare ochiometrica lasata la stiinta si zelul account-ului. Nu o sa-ti vina sa crezi pe cati bani se fac toate astea.

Revenind la paragraful anterior, partea cea mai dificila este ca cei mai multi clienti cer implicare 8h/zi in proiectul lor, iar genul acesta de cereri au tot venit in aceasta perioada. Intr-un final m-am oprit la acest proiect, sper ca cel putin pentru urmatoarele 6 luni.

Revin cu update pe subiect.

Un raport pe 2010, util pentru 2011

15 February 2011

GfK Romania a facut public astazi un raport pe 2010 legat de piata de electronice, electrocasnice si IT&C din Romania. La o prima privire pe 2009 si 2010, cred ca nici 2011 nu trebuie privit cu prea mult optimism. Dintr-o analiza sintetica pe principalele categorii reies urmatoarele:
- Categoria telecom a inregistrat o scadere de 30% fiind salvata totusi de cresterea vanzarilor de smartphones. Bineinteles salvata de la o scadere si mai dramatica.
- Categoria “office printing” este si ea in scadere cu 40% fata de Q4 pe 2009.
- Categoria foto (compact) a inregistrat o crestere de 18% in Q4 fata de acelasi trimestru a lui 2009, insa as pune aceasta performanta mai mult pe seama “dealurilor” din retailul traditional si mai putin pe cele din online.
- Categoria IT in general a scazut cu 20%. In mod particular, categoria desktop a reusit sa se stabilizeze dupa ce in ultimii doi ani a tot pierdut teren in fata categoriei notebook. Informatia nu e prezentata in raport ci am facut o corelare cu informatii mai vechi pe care le-am analizat.
- Categoria produselor electrocasnice (mari si mici) inregistreaza cele mai mici scaderi din ultimii doi ani dupa ce vanzarile au facut rapel cu zeci de procente, odata cu prabusirea creditului de consum.

Raportul GfK Temax il puteti vedea aici

Cel mai nou spot Nike: Throwdown

10 February 2011

Care ar fi cele mai bune miscari ale tale? Nimic nu se compara cu ce vei vedea aici. Enjoy!

Branding pe frontul de Est – review

6 February 2011

In loc de introducere. Pe Kit si pe Aneta i-am intalnit pentru prima data in primavara lui 2003, practic odata cu inceperea branding-ului Flanco. Intalnirea cu echipa Brandient a reprezentat momentul in care marketing-ul a capatat o noua perspectiva pentru mine. Derulam zeci de actiuni in fiecare trimestru si gestionam un intreg arsenal media, insa pana la acel moment nu stiam in ce consta “branding-ul” si nici macar ce este “brandul”. Citisem destul de mult despre marketing, principii, tactici guerrilla, insa niciodata despre branding. Astfel ca la scurt timp biblioteca mea s-a “imbogatit” cu noi carti despre brand si branding iar metoda de lucru s-a schimbat si ea considerabil.

Identitatea vizuala Flanco era destul de invechita la vremea branding-ului, fiind desenata cu circa sapte ani in urma de catre OFC/DMB&B – agentie ce avea sa se numeasca mai tarziu D’Arcy. Spun ca era invechita pentru ca ne loveam adesea de probleme de executie, sigla nu putea fi reprodusa pe orice material (cel putin nu cu tehnica de atunci) ceea ce nu ne permitea sa mentinem coerenta si disciplina din punct de vedere vizual. In plan intern, exista un puternic spirit antreprenorial, in mare parte mostenit de la Florin Andronescu (fondatorul Flanco) si apoi perpetuat de Marius Ghenea. Dealtfel, aceasta era una dintre valorile cele mai importante pe care ulterior avea sa vina noul brand Flanco, datorita exercitiului si contributiei remarcabile Brandient. Continue Reading »

O pagina noua

18 January 2011

Ma gandeam ca as fi putut sa urmez exemplul articolului lui Marius – New Year Resolution – si sa-mi astern pe blog prioritatile anului, insa ar fi fost probabil cea mai neinspirata modalitate de a va spune ca odata cu noul an, am decis sa-mi urmez propriile planuri. Probabil ca suna putin ingrat sau unii ar spune ca mi-am ales cel mai prost moment sa fac asta… so be it!

Astfel, se incheie o colaborare de mai bine de 4 ani cu Fit Distribution in care am punctat, impreuna cu echipa, realizari dar si greseli, bucurii si ocazional dezamagiri. Tragand linie, pot spune ca cei patru ani petrecuti in industria locala de ecommerce au reprezentat  poate cea mai interesanta pagina din intreaga mea experienta profesionala de pana acum.

Desi sunt putini cei care au timp sa observe acest lucru, industria de ecommerce este poate cea mai spectaculoasa din mediul online romanesc. Este vie, unii respecta regulile altii nu dau doi bani pe ele, unii folosesc strategii de crestere altii strategii kamikaze, insa cu toate aceste este o industrie care creste in timp ce multe altele sufera. Clientii beneficiaza de serviciile si de atentia pe care marii retaileri nu le-au putut pune niciodata impreuna, oricat s-ar da unii cu fundul de pamant. Clientii sunt constienti de valoarea banului lor si nu mai sunt dispusi sa mai accepte ideea “buy and pray” doar pentru ca magazinul din care au cumparat are cateva mii de metri patrati. Au invatat sa deosebeasca imaginea de calitate, sunt constienti ca perceptia nu inseamna realitate si asta incepe sa-i coste foarte scump pe cei care inca aleg sa joace aceasta carte.

Am postat un “thank you note” pentru echipa cu care am lucrat, atat pentru cei alaturi de care am fost in acesti ani cat si pentru cei alaturi de care am petrecut mai putin timp, pentru partenerii remarcabili (nu-i voi enumera aici pentru a nu omite pe cineva) alaturi de care am derulat proiecte importante si nu in ultimul rand pentru oamenii speciali din online de la care am invatat ca o strangere de mana e mai importanta decat un contract.

In ceea ce ma priveste, am pus bazele unei mici afaceri personale. Aici este o prezentare, deocamdata modesta, a serviciilor oferite, insa cu timpul acestea se vor extinde pe masura ce voi descoperi noi resurse si oportunitati in relatia cu clientii. Daca doresti sa-mi oferi un feedback legat de site, cu mare placere.

Ma bucura nespus faptul ca Marius este un sustinator al acestui “plan” personal si asta imi da mai mult curaj pentru viitor. Bineinteles, activitatea pe acest blog nu se incheie aici, din contra. Voi continua sa scriu aici, dar si pe blogul firmei. Voi vorbi ceva mai mult si mai degajat despre retail, marketing, oameni, companii, carti de marketing, experiente trecute sau cele ce vor urma.

De sfarsit de an…

30 December 2010

Ziele trecute m-am horatat sa fac un lucru pe care il tot amanam de multa vreme: sa-mi fac curatenie in arhiva de carti de vizita. Din pacate, 287 dintre acestea vor zbura la cos.

Daca iau in calcul o medie de 5 minute petrecute cu fiecare dintre cei cu care am schimbat carti de vizita (cu unii am petrecut mai mult timp, cu altii mai putin de un minut) imi reiese ca tocmai am aruncat la cos 24 de ore de intalniri si discutii cu oameni cu care am colaborat sau discutat candva.

Cum vine vorba, “life’s a changing process“.

In spiritul celor de mai sus, iti recomand ca la final de 2010 sa-ti iei un scurt ragaz si sa faci putina curatenie printre hartii, cursuri, emailuri, documente, fisiere. Este un bun prilej sa-ti improspatezi memoria cu lucruri pe care le-ai facut si au dat rezultate, lucruri pe care le-ai facut dar nu ti-au adus nimic sau lucruri pe care le-ai lasat neterminate.

Nu duce cu tine “balast” in anul urmator. Vei avea nevoie sa te misti mai mult si surplusul te incurca sau te ingreuneaza.

Un an nou si bun iti doresc!

Doar pentru minti deschise

23 December 2010

Doar ca scenariu, ganditi-va ce efecte ar fi avut pe la noi genul acesta de mesaje.

Next »