Ce este cu adevarat remarcabil si nu va trece neobservat este etuziasmul lor, farmecul… le-ai lua acasa. Vorbesc in sensul bun, fara nici o alta conotatie. Serios! Sunt oameni care iti fac dimineata frumoasa sau iti schimba o zi inceputa prost, cu un zambet, o vorba buna sau un “multumesc”.

La polul opus sunt promoterii brandurilor mari. Daca dai o tura prin hypermarket in weekend, foarte probabil ca vei intalni niste fete imbracate stupid in rochii cu elemente florale sau in balerine, chinuite de orele pe care le petrec in picioare pazindu-si (parca) bucata de raft, silabisind timid vesnica placa: “la doua cumparate, al treilea e gratis”.

Din pacate brandurile mari vad aceste actiuni ca pe un joc de imagine, cand de fapt ele ar trebui sa transmita o stare de spirit. Insa promoterii lor au ceva nenatural, la care se adauga un training facut probabil de un Product Manager, pe email.

Later Edit. Am identificat si proprietarii actiunii. Sunt cei de la asiguratorii.ro

Interbrand este cea mai mare companie de consultanta de brand din lume fiind fondata in 1974. Pentru cei mai curiosi, aici este un top a celor mai bune branduri facut in 2008, tot de catre Interbrand.

Agenda vorbitorilor o poti vedea aici.

Am fost uimit sa constat ca peste 80% din audienta a fost formata din “tipe”. Si cred ca nu e o observatie eronata atunci cand spun ca marketerii femei sunt o prezenta constanta la aceste evenimente. Bravo lor! Probabil ca asta ar fi chiar ponderea actuala a prezentei feminine in departamentele de marketing din Romania, cu preponderenta in Bucuresti. In fine, cred ca am gasit motivul pentru care foarte multi dintre cei care imi scriu pentru prima data incep mesajul cu “Draga Madalina”.

Revenind la eveniment. Foarte multe exemple, tendinte, greseli in branding sau retete de succes, totul iti da motivatia ca se poate. Brandingul e simplu asa cum ti-l prezinta Landor, astfel incat iti dai seama cat timp ai pierdut ascultandu-i pe cei care il fac sa para complicat, doar ca sa dea mai multa greutate pozitiei lor de consultanti.

Sunt foarte multe companii care considera brandingul un instrument tactic de marketing: il faci astazi si maine uiti de el. Imi aduc aminte ca mi-am stricat o cravata nou-nouta cand un prieten mi-a spus in timpul mesei ca lucreaza la un rebranding pentru ca le-a spus CEO-ul lor ca “asa e la moda”. Transformarea de dragul transformarii nu aduce nimic. Asa cum spunea Lori Rosenwasser, fara o promisiune facuta consumatorilor si sustinuta e doar ”ruj pe buzele unei gorile”.

Adevarata provocare in branding nu este procesul si nici designul, ci perpetuarea ideii. Cum faci ca toate actiunile sa sustina aceeasi idee? E un proces de durata care necesita rabdare si disciplina. Problema este ca intr-o societate in care presiunea pentru performanta este din ce in ce mai mare, se cauta rapid noi alternative si noi toti ne pierdem rabdarea si uitam de disciplina.

O alta problema a implementarii brandingului apare atunci cand consultantii de brand predau stafeta agentiei tale de publicitate. E ca mersul pe sarma. Trebuie sa ai mare grija ce ti se intoarce de la agentie si de asemenea, nu trebuie sa incatusezi creativitatea agentiei in a da forta ideii. Dupa eveniment i-am impartasit aceast punct de vedere lui Alexander Schönfeld (Director de Creatie al Landor Hamburg) si se pare ca problema nu a fost pe deplin rezolvata nici in vest.

Foarte interesanta viziunea Intel despre viitor (prezentata de Landor). Un viitor in care vom comunica mai mult unii cu altii datorita exploziei lumii digitale, insa vom vorbi mai putin unul cu altul (face to face). O lume in care computerele si device-urile de comunicare vor face totul in locul nostru, o lume care ne apropie dar care ne si desparte in acelasi timp.

Nu voi intra foarte mult in detaliile prezentarii, insa am surprins cateva ”maxime” din prezentarea Landor, pe care imi face placere sa le mentionez in acest post:

1. Liderul nu trebuie sa fie mai puternic decat brandul – ce ar fi Apple fara Steve Jobs sau Virgin fara Richard Branson – un punct de vedere personal si de actualitate – incearca sa-ti imaginezi Microsoft fara Bill Gates.

2. Whatever your business - you are in people business.

3. In trecut, se spunea ca nu poti vedea padurea din cauza copacilor. In ziua de astazi, “padurea” e formata din rafturile supermarketurilor – cu atat mai mult alegerea devine dificila.

4. Lucruri care in trecut nu functionau nici in teorie, astazi sunt puse in practica.

In final, brandurile inseamna evolutie. Sunt idei in continua miscare. 

Am folosit in acest post idei din prezentarea Landor cat si impresii personale mai vechi. Daca ai ocazia sa mergi in viitor la un astfel de eveniment, nu o rata. E “mind refreshing” si functioneaza ca o baie in piscina dupa o zi caniculara.