O pagina noua

Ma gandeam ca as fi putut sa urmez exemplul articolului lui Marius – New Year Resolution – si sa-mi astern pe blog prioritatile anului, insa ar fi fost probabil cea mai neinspirata modalitate de a va spune ca odata cu noul an, am decis sa-mi urmez propriile planuri. Probabil ca suna putin ingrat sau unii ar spune ca mi-am ales cel mai prost moment sa fac asta… so be it!

Astfel, se incheie o colaborare de mai bine de 4 ani cu Fit Distribution in care am punctat, impreuna cu echipa, realizari dar si greseli, bucurii si ocazional dezamagiri. Tragand linie, pot spune ca cei patru ani petrecuti in industria locala de ecommerce au reprezentat  poate cea mai interesanta pagina din intreaga mea experienta profesionala de pana acum.

Desi sunt putini cei care au timp sa observe acest lucru, industria de ecommerce este poate cea mai spectaculoasa din mediul online romanesc. Este vie, unii respecta regulile altii nu dau doi bani pe ele, unii folosesc strategii de crestere altii strategii kamikaze, insa cu toate aceste este o industrie care creste in timp ce multe altele sufera. Clientii beneficiaza de serviciile si de atentia pe care marii retaileri nu le-au putut pune niciodata impreuna, oricat s-ar da unii cu fundul de pamant. Clientii sunt constienti de valoarea banului lor si nu mai sunt dispusi sa mai accepte ideea “buy and pray” doar pentru ca magazinul din care au cumparat are cateva mii de metri patrati. Au invatat sa deosebeasca imaginea de calitate, sunt constienti ca perceptia nu inseamna realitate si asta incepe sa-i coste foarte scump pe cei care inca aleg sa joace aceasta carte.

Am postat un “thank you note” pentru echipa cu care am lucrat, atat pentru cei alaturi de care am fost in acesti ani cat si pentru cei alaturi de care am petrecut mai putin timp, pentru partenerii remarcabili (nu-i voi enumera aici pentru a nu omite pe cineva) alaturi de care am derulat proiecte importante si nu in ultimul rand pentru oamenii speciali din online de la care am invatat ca o strangere de mana e mai importanta decat un contract.

In ceea ce ma priveste, am pus bazele unei mici afaceri personale. Aici este o prezentare, deocamdata modesta, a serviciilor oferite, insa cu timpul acestea se vor extinde pe masura ce voi descoperi noi resurse si oportunitati in relatia cu clientii. Daca doresti sa-mi oferi un feedback legat de site, cu mare placere.

Ma bucura nespus faptul ca Marius este un sustinator al acestui “plan” personal si asta imi da mai mult curaj pentru viitor. Bineinteles, activitatea pe acest blog nu se incheie aici, din contra. Voi continua sa scriu aici, dar si pe blogul firmei. Voi vorbi ceva mai mult si mai degajat despre retail, marketing, oameni, companii, carti de marketing, experiente trecute sau cele ce vor urma.

Puterea seductiei in retail

Se spune ca retailul reprezinta expresia vie a societatii. Actioneaza, reactioneaza si sufera odata cu aceasta. Creste si descreste, arata sters, palid sau din contra, arata spectaculos.

Pe piata locala, majoritatea retailerilor “de la strada”  merg pe ideea ca doar magazinele din mall, magazinele mari sau cele care au in spate o firma cu putere financiara isi pot permite luxul de a arata remarcabil? Evident ca este o idee gresita care le saboteaza singura conexiune emotionala cu clientii lor si odata cu aceasta, oportunitatea de a reprezenta “altceva” pentru clientii lor. De aceea cei mai multi ofera un loc in care consumatorii vin sa cumpere si… cam atat. Un avantaj destul de fragil, care ii lasa descoperiti in fata primului competitor ce v-a deschide in apropiere (o practica des intalnita in Romania). Privind din afara, “retailul mic” de pe piata locala pare ca traieste intr-o continua depresie.

In realitate antreprenorii au la indemana cele mai simple tehnici in a se face remarcati. Unii le dau atentie, insa nu intr-un mod consecvent si organizat, altii prefera sa astepte finalul zilei pentru a numara ce s-a strans in casa de marcat. Continue reading Puterea seductiei in retail

Revin targurile de vechituri

Le vad din ce in ce mai des, in forme organizate cum este acesta din fata Parcului Carol din Bucuresti sau prin intermediul unor colectionari, cum sunt cei din holul Muzeului Militar.

Personal am mare admiratie pentru lucrurile vechi pentru ca au o istorie, au apartinut unor generatii de oameni cu mult inainte sa ma nasc eu. Probabil ca acesta este sentimentul care ii conduce pe cei mai multi dintre vizitatorii targurilor de vechituri facand din acestea un punct de atractie pentru publicul larg, cunoscatori sau diletanti. Un driver care nu se regaseste nicaieri in spectrul nevoilor cotidiene.

Printre lucrurile adevarate apar insa si kitsch-uri sau imitatii. De exemplu, daca aveai curiozitatea sa deschizi o busola din alama cu svastica pe capac, constatai surprins ca pe cadran scria “London” si fusese tiparit probabil dupa un document cu rezolutie slaba. Deci, atentie la detalii. Continue reading Revin targurile de vechituri

Jocul la zero

Am deschis televizorul destul de tarziu, curios sa vad rezultatul dintre Unirea Urziceni si Zenit si am ramas ca la teatru cand am vazut titlul de pe sport punct ro: “Unirea face fata asediului”. “Ce mama dracului!”, mi-am zis, “Astia nu sunt in stare sa bata o echipa cu nume de ceasuri de mana?!”

Aceleasi comentarii malitioase la adresa arbitrajului, aceleasi calcule legate de sansele de calificare (dumnezeule, e primul meci), aceleasi analize si scuze la adresa jucatorilor si nelipsitele comparatii – ei au bani, noi nu. Comentatorii trag linie dupa primul meci. Zero la zero, e bine! Avem sanse!

Abia s-a incheiat campionatul mondial. O lectie despre mentalitati, orgolii si tactici esuate, in care am vazut echipe mari trimise acasa inca din faza grupelor. O lectie despre vointa si dorinta de a invinge, dar noi scoatem creionul si hartia dupa primul meci. Nu am invatat nimic!

Intentia mea nu este sa comentez acest meci ci sa blamez o mentalitate. O ipoteza mai veche care incepe treptat sa devina certitudine. Am senzatia ca in tot ce facem, alegem jocul la zero. Nu vrem sa castigam dar nici sa pierdem. Vrem sa fie “caldut”. O mentalitate care ne trage in jos si de aceea nu vom castiga niciodata. Fie ca vorbim de sport, politica, economie sau orice alt domeniu in care activam.